Đối tác bảo lãnh viện phí trực tiếp tại Bernard Healthcare

Với mục tiêu tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng, Bernard Healthcare tăng cường hợp tác cùng các đơn vị bảo hiểm uy tín trong và ngoài nước. Dịch vụ Bảo lãnh viện phí trực tiếp giúp khách hàng đơn giản hóa việc thanh toán với Công ty bảo hiểm, an tâm tập trung vào việc chăm sóc sức khỏe.

Phạm vi dịch vụ hỗ trợ

Dựa trên quyền lợi cụ thể của từng loại thẻ bảo hiểm, khách hàng được hỗ trợ bảo lãnh cho các dịch vụ:

• Khám sức khỏe tổng quát
• Tầm soát chuyên sâu: Ningen Dock, tầm soát ung thư, đột quỵ, nội soi tiêu hóa, chẩn đoán hình ảnh...
• Khám, cận lâm sàng và điều trị: Theo chỉ định y khoa thuộc phạm vi chi trả của bảo hiểm.

Bernard Healthcare liên kết với các đơn vị bảo hiểm trong nước, quốc tế và các tổ chức giải quyết bồi thường (TPA) uy tín.

Bảo hiểm trong nước

Khách hàng sở hữu thẻ bảo hiểm thuộc các đơn vị này có thể sử dụng dịch vụ khám chữa bệnh tại Bernard Healthcare theo quyền lợi đã được quy định trong hợp đồng bảo hiểm.

Đội ngũ nhân sự của Bernard sẽ hỗ trợ kiểm tra quyền lợi, hướng dẫn hồ sơ và phối hợp với công ty bảo hiểm ngay tại thời điểm tiếp nhận.

Bảo hiểm quốc tế

Bernard Healthcare còn là đối tác bảo lãnh viện phí của nhiều công ty bảo hiểm quốc tế, phục vụ:

• Khách hàng nước ngoài sinh sống, làm việc tại Việt Nam
• Khách hàng Việt Nam sử dụng các gói bảo hiểm quốc tế

Việc hợp tác với các đơn vị bảo hiểm quốc tế giúp Bernard Healthcare đáp ứng tốt hơn các tiêu chuẩn dịch vụ toàn cầu, đồng thời đảm bảo:

• Quy trình bảo lãnh rõ ràng, minh bạch
• Giao tiếp và xử lý hồ sơ chuyên nghiệp
• Phù hợp với các yêu cầu khắt khe về y khoa và bảo hiểm quốc tế

Công ty giải quyết bồi thường (TPA)

Bên cạnh các công ty bảo hiểm, Bernard Healthcare cũng hợp tác chặt chẽ với các công ty môi giới bảo hiểm và đơn vị giải quyết bồi thường (TPA) nhằm:

• Hỗ trợ khách hàng xác minh quyền lợi nhanh chóng
• Đơn giản hóa quy trình phê duyệt bảo lãnh
• Đảm bảo quyền lợi bảo hiểm được thực hiện đầy đủ và đúng quy định

• Fullerton Healthcare (FHVI)

Fullerton Health (FHVI) là tập đoàn chăm sóc sức khỏe hàng đầu châu Á, cung cấp dịch vụ bảo lãnh viện phí và giải pháp y tế toàn diện cho khách hàng có bảo hiểm sức khỏe. Fullerton Health được ủy thác bồi thường bởi:

• Insmart
  

Insmart là đơn vị TPA hàng đầu tại thị trường Việt Nam, đã và đang cung cấp các dịch vụ và giải pháp liên quan đến sức khoẻ và chăm sóc sức khỏe cho các công ty bảo hiểm tại Việt Nam từ năm 2010. Insmart được ủy thác bồi thường bởi: 

• Papaya

Papaya là đơn vị ứng dụng công nghệ để tối ưu và rút ngắn thời gian xử lý yêu cầu bảo hiểm, được nhiều công ty bảo hiểm hàng đầu tại Việt Nam tin tưởng. Papaya được ủy thác bồi thường bởi:

• Leapstack

Leapstack Việt Nam là doanh nghiệp Insurtech thuộc Leapstack International, cung cấp dịch vụ TPA và giải pháp bảo hiểm – y tế, với định hướng phát triển hàng đầu trong khu vực. Leapstack được ủy thác bồi thường bởi:

• Pacific Cross (PCV)

Pacific Cross Việt Nam (PCV) là đơn vị hoạt động trong lĩnh vực bảo hiểm, chuyên phát triển và quản lý các sản phẩm bảo hiểm sức khỏe và bảo hiểm du lịch dành cho khách hàng tại Việt Nam. Pacific Cross Việt Nam được ủy thác bồi thường bởi:

• FPT IS

AZINSU (FPT IS) là nền tảng bảo hiểm số giúp số hóa quy trình bảo hiểm từ phân phối đến bồi thường, góp phần nâng cao hiệu quả vận hành và trải nghiệm khách hàng. FPT IS được ủy thác bồi thường bởi:

• Smart Healthcare TPA

Smart Healthcare TPA được thành lập năm 2021, là đơn vị giải quyết bồi thường độc lập, chuyên cung cấp dịch vụ bảo lãnh viện phí và giải quyết quyền lợi bảo hiểm, với đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm trong lĩnh vực y tế và bảo hiểm. Smart được ủy thác bồi thường bởi: 

• ATACC

ATACC hội tụ những chuyên gia giàu kinh nghiệm trong lĩnh vực y tế và bảo hiểm sức khỏe của thị trường bảo hiểm Việt Nam, công nghệ tiên tiến, kiểm soát chi phí chuyên nghiệp trung thực chính xác và minh bạch, đảm bảo hiệu quả tối đa quyền lợi bảo hiểm. ATACC được ủy thác bồi thường bởi: 

Lưu ý khi sử dụng dịch vụ bảo lãnh

Để quy trình phối hợp diễn ra nhanh chóng, Quý khách vui lòng:

- Giấy tờ cần thiết: Mang theo Thẻ bảo hiểm (còn hiệu lực) và CCCD hoặc Hộ chiếu

- Thông báo nhu cầu sử dụng bảo hiểm ngay tại quầy Tiếp đón để được hỗ trợ kiểm tra tình trạng thẻ.

- Thời gian thực hiện bảo lãnh viện phí: trong vòng 30 phút (sau khi hoàn tất dịch vụ thăm khám)

- Khách hàng được bảo lãnh viện phí tùy thuộc vào:

• Hạn mức/quyền lợi theo hợp đồng bảo hiểm đã tham gia
• Bệnh lý (Chẩn đoán)
• Xác nhận bảo lãnh từ các Công ty Bảo hiểm

Đối với khách hàng ra về mà chưa hoàn tất dịch vụ bảo lãnh viện phí: Khách hàng được quyền yêu cầu đặt cọc cho các chi phí đã phát sinh và Bernard Healthcare sẽ hoàn phí sau khi có xác nhận bảo lãnh từ công ty bảo hiểm

Bernard Healthcare không tra cứu được hạn mức cũng như đảm bảo khách hàng được bảo lãnh viện phí khi chưa có xác nhận bảo lãnh từ các Công ty Bảo hiểm.

Mọi thắc mắc về danh mục thẻ được chấp nhận, vui lòng liên hệ hotline: 028 3535 2468 để được tư vấn trực tiếp.