Khám sức khỏe doanh nghiệp: Phía sau những chuyến xe khởi hành từ 3 giờ sáng

Khi thành phố chưa thức giấc, một ngày khám đã bắt đầu 

3-4 giờ sáng, khi thành phố vẫn còn chìm trong màn đêm, những bước chân của đội ngũ Bernard Healthcare đã tất bật để chuẩn bị cho một ngày khám sức khỏe doanh nghiệp. 

Với những chuyến khám xa đến Bình Dương hay Vũng Tàu, đội ngũ lên đường từ rất sớm để kịp chuẩn bị đầy đủ trước giờ đón vị khách đầu tiên, để hàng trăm nhân sự có thể bước vào buổi khám trong một không gian được chuẩn bị kỹ lưỡng, nhẹ nhàng và thuận tiện. 

Khi thành phố còn đang ngủ, đội ngũ Bernard đã tất bận chuẩn bị khởi hành đến địa điểm khám

Đó là những bước chân vội vã trong màn đêm để kiểm tra lại từng chiếc máy siêu âm, từng thùng dụng cụ trước giờ khởi hành. Là những đôi tay cùng nhau khuân vác, sắp xếp giảng đường hay văn phòng thành một không gian khám lưu động sẵn sàng vận hành trước khi khách hàng đầu tiên có mặt. Là sự chu đáo rất riêng của những “người Bernard” khi tự tay chuẩn bị từng chiếc bánh mì, hộp sữa, sắp xếp ngay ngắn để khách hàng có thể lót dạ sau khi lấy máu. 

Những bước chân vội vã trong màn đêm chuẩn bị di chuyển từng chiếc máy siêu âm, từng thùng dụng cụ đến địa điểm khám.

Những công việc diễn ra nhanh chóng và tưởng chừng rất bình thường, nhưng với “người Bernard”, đó chưa bao giờ là phần việc chỉ để “làm cho xong”. Tinh thần Omotenashi – tận tâm từ những điều nhỏ nhất – của Bernard không nằm ở một khẩu hiệu. Tinh thần ấy hiện diện trong cách từng thành viên chuẩn bị khi trời còn tối, giữ sự tập trung xuyên suốt cả ngày và vẫn cẩn trọng trong từng quy trình, từ khách hàng đầu tiên đến người cuối cùng. 

Quy trình 7 trạm, chăm sóc trọn hành trình 

Tại Bernard Healthcare, khám sức khỏe doanh nghiệp không chỉ dừng ở việc hoàn tất một buổi khám định kỳ, mà được xây dựng như một hành trình chăm sóc xuyên suốt trước, trong và sau khám. 

Khu vực lấy máu được sắp xếp gọn gàng theo từng bàn

Tùy quy mô, đặc thù ngành nghề và ngân sách của từng doanh nghiệp, đội ngũ Bernard sẽ tư vấn và thiết kế gói khám phù hợp từ cơ bản đến chuyên sâu. Toàn bộ chương trình được vận hành theo quy trình 7 trạm chuyên nghiệp, với từng bước  chuẩn hóa rõ ràng, nhằm đảm bảo tính đồng bộ và trải nghiệm thuận tiện cho người lao động. 

Trước ngày khám, đội ngũ Bernard phối hợp khảo sát thực tế, tư vấn gói khám, xây dựng “checklist” và chuẩn bị đầy đủ vật tư, nhân sự. 

Hoàn tất sắp xếp giảng đường hay văn phòng thành một không gian khám lưu động chỉn chu, sẵn sàng trước khi khách hàng đầu tiên có mặt.

Trong ngày khám, toàn bộ các bước từ tiếp nhận, lấy mẫu, khám lâm sàng đến cận lâm sàng đều được vận hành theo quy trình chuẩn hóa của Bernard. Từng khu vực được bố trí phân luồng hợp lý, đội ngũ phối hợp nhịp nhàng, kiểm soát chặt chẽ từng bước, nhằm tối ưu thời gian, hạn chế chờ đợi và mang đến trải nghiệm thăm khám thuận tiện cho người lao động. 

Bernard còn đặc biệt chú trọng nằm ở các trạm sau khám. Buổi khám không kết thúc khi nhân sự hoàn tất các hạng mục trong ngày, mà vẫn tiếp tục ở bước tổng hợp hồ sơ, rà soát chuyên môn và theo dõi sau khám. Đây cũng là phần tạo nên tính chuyên sâu khác biệt trong chương trình khám sức khỏe doanh nghiệp tại Bernard. 

Hệ thống chẩn đoán hình ảnh tiến tiến tại Bernard Healthcare

Trong trường hợp cần kiểm tra thêm hoặc phát hiện nguy cơ bệnh lý cần đánh giá sâu hơn, khách hàng có thể dễ dàng tiếp cận hệ thống MRI, CT scan, siêu âm, nội soi, xét nghiệm và các nền tảng hỗ trợ chẩn đoán bằng AI ngay trong cùng một hệ thống. Việc được thực hiện tại một địa điểm giúp rút ngắn thời gian và hỗ trợ theo dõi liên tục khi cần. 

Song song đó, toàn bộ hồ sơ y khoa được lưu trữ trên hệ thống điện tử của Bernard, tạo thành dữ liệu theo dõi sức khỏe có giá trị cho những lần khám sau và hỗ trợ doanh nghiệp quản lý sức khỏe nhân sự dài hạn thuận tiện hơn. 

5 lớp kiểm duyệt cho từng hồ sơ y khoa 

Tại Bernard, 100% hồ sơ y khoa khám sức khỏe doanh nghiệp tiếp tục được kiểm tra chặt chẽ qua 5 lớp kiểm duyệt, nhằm hạn chế tối đa sai sót và giảm nguy cơ bỏ sót những bất thường cần theo dõi. 

Lớp đầu tiên là đội ngũ bác sĩ trực tiếp thăm khám, ghi nhận kết quả và đánh giá lâm sàng ban đầu. Tiếp theo là đội ngũ nhân viên y tế rà soát thông tin hành chính và đối chiếu hồ sơ để đảm bảo dữ liệu đầy đủ, chính xác. Sau đó, đội ngũ bác sĩ tổng kết hồ sơ sẽ tiếp tục phân loại và đánh giá tổng quan từng trường hợp. Từ đây, hồ sơ được kiểm tra chéo bởi Hội đồng Y khoa Bernard nhằm tăng thêm một lớp rà soát chuyên môn độc lập. Cuối cùng, Chủ tịch Hội đồng Y khoa sẽ duyệt hồ sơ và đưa ra khuyến nghị theo dõi định kỳ hoặc chỉ định chuyên sâu phù hợp nếu cần. 

Hội đồng Y khoa Bernard hội chẩn đa chuyên khoa đối với những trường hợp bệnh lý phức tạp

Với Bernard, kết quả khám không chỉ là một bản tổng hợp, mà còn là cơ sở để theo dõi sức khỏe dài hạn và chủ động chăm sóc tốt hơn cho những chặng đường tiếp theo. 

Đó cũng là lý do phía sau một ngày bắt đầu từ 3 giờ sáng không chỉ là sự tất bật của một ekip y tế, mà là cả một hệ thống vận hành được chuẩn bị kỹ lưỡng, bằng sự tận tâm và chuyên môn, để mỗi buổi khám thật sự trở thành một trải nghiệm chăm sóc đáng tin cậy cho doanh nghiệp và từng người lao động. 

Xem thêm thông tin về Khám sức khỏe doanh nghiệp tại: https://kskdn.bernard.vn/