VAI TRÒ CỦA DỊCH VỤ THAM VẤN Ý KIẾN THỨ HAI CHO BỆNH NHÂN UNG THƯ TẠI BERNARD HEALTHCARE

Quy trình tham vấn ý kiến thứ hai tại Bernard được xây dựng như một quy trình y khoa chặt chẽ: lắng nghe, phân tích, định hướng một cách bài bản. Trong buổi tham vấn bác sĩ không chỉ xem xét hồ sơ bệnh án mà còn yêu cầu bệnh nhân trình bày lại tình huống của mình để đánh giá mức độ hiểu biết và những mối quan tâm chính. 

TS.BS Phạm Nguyên Quý khẳng định & BS. Bùi Lê Nhật Tiên đang lắng nghe và giải đáp thắc mắc của bệnh nhân trong buổi tham vấn ý kiến thứ hai tại Bernard Healthcare

Trước buổi tham vấn, toàn bộ hồ sơ bệnh án và những câu hỏi của hoặc những nhu cầu, than phiền của bệnh nhân và người nhà được tập hợp và đánh giá kỹ từ trước. Bác sĩ không bước vào buổi tư vấn với một tờ giấy trắng, mà với một sự thấu hiểu sâu sắc về bệnh cảnh.  

Thông qua các câu hỏi mở, bác sĩ sẽ cung cấp nhiều thông tin, nguồn tài liệu tham khảo một cách khách quan và mô tả về cách mà bệnh nhân ung thư đưa ra quyết định trong các tình huống, các khả năng xảy ra, ưu điểm, nhược điểm mỗi phương án ... để bệnh nhân và người nhà hiểu và lựa chọn. 

Bên cạnh đó, nếu cần chỉ định, bác sĩ có thể yêu cầu bổ sung thực hiện cận lâm sàng, hội chẩn chuyên khoa khác (dinh dưỡng, chẩn đoán hình ảnh, bác sĩ chăm sóc giảm nhẹ, điều trị đau, ....) để cùng hỗ trợ cho bệnh nhân. Sau buổi tư vấn, bệnh nhân nhận được báo cáo y tế tổng hợp, giúp ghi nhớ thông tin và tự tin hơn khi đưa ra quyết định.  

TS.BS Phạm Nguyên Quý trao đổi với BS Bùi Lê Nhật Tiên - Chuyên khoa Y học dự phòng - Khoa Nội tổng quát, Bernard Healthcare về hồ sơ bệnh án của các bệnh nhân trước buổi tư vấn

Vai trò của tham vấn ý kiến thứ hai tại Bernard không phải thay thế bác sĩ điều trị ban đầu, mà giúp bệnh nhân:

• Làm rõ cơ sở của phác đồ điều trị hiện tại  
• Cung cấp thêm góc nhìn chuyên môn độc lập, phân tích so sánh các phương án điều trị tối ưu cho bệnh nhân
• Giải đáp chi tiết những băn khoăn của bệnh nhân và người thân cả về dinh dưỡng, lối sống, theo dõi và chăm sóc trong quá trình điều trị.
• Hỗ trợ bệnh nhân hiểu đúng và đủ về tình trạng của mình và đưa ra quyết định đúng đắn.

Từ kinh nghiệm tại Nhật Bản – nơi tham vấn ý kiến thứ hai đã trở thành một phần của văn hóa y khoa – Bernard mong muốn mang mô hình này đến gần hơn với bệnh nhân Việt Nam, hỗ trợ, giúp đỡ những bệnh nhân ung thư tìm được con đường ngắn nhất để đi, tìm đúng nơi để điều trị, để bệnh nhân người nhà không còn lạc lõng trên hành trình chiến đấu với căn bệnh ung thư quái ác. 

Chúng tôi tin rằng, khi được trang bị đầy đủ thông tin và được lắng nghe đúng cách, mỗi bệnh nhân sẽ có thêm sự an tâm để đi trọn hành trình điều trị của mình.